Как HR может использовать технологии для защиты разнообразной и рассредоточенной рабочей силы

HR-команды являются сердцем организации, помогая поддерживать положительный опыт сотрудников и повышать организационную культуру. Однако HR-отделам становится все труднее реализовывать эти основные ценности для все более рассредоточенной рабочей силы, поскольку цифровой разрыв между сотрудниками, работающими за столом, и сотрудниками, не имеющими рабочего места, растет.

Несмотря на технологические достижения, которые мы наблюдаем с момента появления удаленной работы, многие организации по-прежнему пронизаны ручными процессами и устаревшими HR-платформами, когда дело касается их сотрудников, работающих на переднем крае и без рабочего места. Неспособность удовлетворить уникальные и меняющиеся потребности современной и рассредоточенной рабочей силы не позволяет HR-командам предоставлять положительный опыт всем сотрудникам. Современные технологии управления персоналом предлагают простое решение.

Имея это в виду, давайте рассмотрим три способа, которыми отделы кадров могут использовать технологии для обеспечения более прямого, личного и положительного опыта сотрудников для всех своих сотрудников, независимо от типа их контракта или места работы.

Легкое и быстрое сокращение административных задач Общаясь с кем-либо из HR-специалистов, вы обнаружите, что более половины их дней тратятся на решение административных задач и запросы информации о сотрудниках. Несмотря на такие вопросы, как «сколько мне платят за сверхурочную работу?» и «как мне записать больничный?» Будучи обоснованными запросами, связанными с персоналом, нельзя отрицать, что ответы на них могут быть утомительными и часто отнимающими много времени, отвлекая команды людей от более полезной деятельности, где их индивидуальный опыт действительно необходим.

Современные HR-технологии могут сократить количество административных задач, с которыми ежедневно сталкиваются HR-специалисты, высвобождая время для внедрения эффективных изменений для вовлечения сотрудников. Эта технология может помочь сотрудникам самостоятельно удовлетворять свои информационные потребности или даже отвечать на многие информационные запросы сотрудников в режиме реального времени через приложения потребительского уровня на своих мобильных устройствах. Это не только дает HR-командам больше времени, чтобы сосредоточиться на сложных потребностях сотрудников и сотрудничать с бизнес-лидерами для решения более крупных организационных приоритетов, но часто также дает сотрудникам лучший опыт — ответы на их вопросы быстрее и через платформу, которая более доступна и интуитивно понятна. им, чтобы они могли продолжить свой день.

Эти решения для управления персоналом передают большинство повседневных функций на рабочем месте непосредственно в руки работников (в буквальном смысле) через портативные устройства. Смена смен, запрос отгула или просмотр графиков в настоящее время являются неоправданно обременительными, особенно для сотрудников, работающих на переднем крае, у которых нет доступа к рабочему ноутбуку или даже корпоративному адресу электронной почты, и часто занимают слишком много времени, поскольку отдел кадров выполняет роль «посредника». для обработки этих данных или запроса сотрудника.

Защита ваших людейПомимо оптимизации административных задач, современные платформы управления персоналом также могут во многом помочь сотрудникам отдела кадров контролировать психическое здоровье и благополучие сотрудников.

Например, системы управления усталостью могут отслеживать отработанное время, выполненные задачи, перерывы и запланированные выходные, чтобы отмечать сотрудников, которые могут подвергаться риску выгорания. Затем это может автоматически отправлять уведомления в режиме реального времени HR-командам, чтобы помочь им более эффективно оставаться в курсе потенциальных проблем со здоровьем сотрудников (освобождая им время, чтобы помочь сотруднику, а не тратить часы на анализ данных только для того, чтобы выяснить, кто именно). нуждается в их поддержке). Это особенно ценно для тех, кто управляет сменными работниками, которые в несколько месяцев могут брать дополнительные смены, чтобы справиться с финансовыми трудностями.

HR-команды не смогут поддерживать всех сотрудников или способствовать достижению бизнес-целей, если их внутренние коммуникации ограничиваются дверями офиса. В то время как 45% сотрудников предпочитают использовать одно мобильное приложение для общения на рабочем месте, только 14% сообщили, что имеют доступ к интегрированному мобильному решению. Внедряя цифровые HR-решения, сотрудники, не работающие за рабочим столом, могут легко и безопасно связываться со своими командами через личные устройства. Помогая им оставаться на связи с более широкими сферами бизнеса, не перегружая HR-команды созданием и управлением дополнительными каналами связи.